Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu, Vanel uygulamasını ve bu siteyi geliştiren ve sunan Vanel’dir; bu politikada “Vanel” ve “biz” veri sorumlusunu ifade eder. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği ile Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki kişiler için Genel Veri Koruma Tüzüğü’nü (“GDPR”) kapsar. Bu metin aynı zamanda KVKK’nın 10. maddesi uyarınca aydınlatma metnimizdir.

Kişisel verilerinizle ilgili her konuda privacy@getvanel.com adresine yazabilirsiniz.

2. Bilgisayarınızda kalanlar

Projeleriniz ve dosyalarınız, ekibinizle sohbetleriniz, ekibinizin hafızası ve anahtar ve şifrelerinizi tuttuğunuz kasanız bilgisayarınızda saklanır. Bunlar bize ulaşmaz.

Ekibiniz çalışırken uygulama isteklerinizi bilgisayarınızdan doğrudan bağladığınız yapay zekâ sağlayıcısına gönderir. Sağlayıcı bunları kendi koşulları ve gizlilik politikası kapsamında işler; bizim adımıza veri işleyen değildir ve onunla ilişkiniz doğrudan sizinle sağlayıcı arasındadır. Bağladığınız diğer hizmetler (örneğin e-postanız ya da bir barındırma hizmeti) için de aynısı geçerlidir. Ücretsiz deneme farklı çalışır: istekleri bizim OpenRouter hesabımız üzerinden gider (bkz. 6. bölüm).

3. Hesabınız

Sakladıklarımız. Adınız, e-posta adresiniz, şifrenizin güvenli biçimde özetlenmiş (hash) hâli (şifrenin kendisi asla), e-posta adresinizi doğrulayıp doğrulamadığınız ve hesabınızın oluşturulma ve son değişiklik tarihleri.

Oturumlarınız. Giriş yaptığınızda, sizi oturumda tutmak ve hesabınızı korumak için oturumunuzu, açıldığı IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle (“user agent”) birlikte saklarız. Bir oturum, son kullanımınızdan 30 gün sonra geçerliliğini yitirir.

Neden? Hesabınızı oluşturmak ve yürütmek, giriş yapmanızı sağlamak, hesabınızı güvende tutmak ve hesabınız ya da satın alımlarınız hakkında sizinle iletişim kurmak için.

4. Satın alımlar ve lisanslar

Satın alımları, satıcı kaydımız (merchant of record) Polar yürütür. Ödeme bilgilerinizi bizim sitemize değil, Polar’ın ödeme sayfasına girersiniz; Polar ödemeleri Stripe aracılığıyla işler. Kart numaranız bize hiçbir zaman ulaşmaz.

Polar’a ilettiklerimiz. Bir satın alma başlattığınızda, ödeme sayfasının sizin için doldurulması ve satın almanın hesabınıza bağlanması için Polar’a seçtiğiniz planı, hesap kimliğinizi, adınızı, e-posta adresinizi ve sayfanın dilini iletiriz.

Polar’dan aldıklarımız. Polar müşteri kimliğiniz ve fatura e-posta adresiniz; siparişlerinizin (ürün, tutar, para birimi ve durum), aboneliğinizin (plan, faturalama dönemi, yenileme ve iptal tarihleri) ve lisans anahtarlarınızın (anahtar, durumu ve bilgisayar sınırı) ayrıntıları.

Bir hesaba bağlayamadığımız bir satın alma gelirse (örneğin kayıt olmadan önce ya da başka bir e-posta adresiyle yapılmışsa), o adresin sahibi adresi doğruladıktan sonra satın almayı hesabına alabilsin diye fatura e-posta adresini saklarız.

Polar’dan gelen bir bildirimi hemen işleyemezsek, sorunu giderip bildirimi yeniden işleyebilmek için bir kopyasını saklarız; bu kopya adınızı, fatura adresinizi ve satın almanın diğer ayrıntılarını içerebilir. Bildirim işlendiğinde kopya silinir.

Neden? Satın aldığınızı size teslim etmek, hesap sayfanızda göstermek ve lisansınızı kontrol etmek için.

Ödeme sayfasında Polar’a verdiğiniz bilgileri Polar, ayrı ve bağımsız bir şirket olarak kendi gizlilik politikası kapsamında işler.

5. Uygulamadan gelen lisans kontrolleri

Lisans anahtarınızı uygulamaya girdiğinizde uygulama anahtarı bu siteye; bilgisayarınız için bir adla (bilgisayar adı ve işletim sistemi, örneğin “Lena’s MacBook · macOS”), bilgisayarın parmak iziyle, işletim sistemi ve işlemci türüyle ve uygulama sürümüyle birlikte gönderir. Parmak izi, bilgisayarınızın sistem kimliğinden tek yönlü olarak üretilen bir koddur; kimliğin kendisi bilgisayarınızdan hiç çıkmaz.

Bu bilgileri, anahtarınızın kullanıldığı bilgisayarların listesini tutan Polar’a iletiriz. Bu liste hesap sayfanızda görünür; bir bilgisayarı oradan kaldırabilirsiniz. Uygulama ayrıca anahtarınızın hâlâ geçerli olduğunu zaman zaman bu siteyle kontrol eder.

Neden? Planınızı açmak ve anahtar başına 3 bilgisayar sınırını uygulamak için.

6. Ücretsiz deneme

Uygulamada “Ücretsiz başla”yı seçerseniz, hesabınızla giriş yapmış olarak bu sitede uygulamayı onaylarsınız. Ardından OpenRouter, Inc. (ABD) nezdinde size özel, küçük ve sabit bir krediye sahip bir anahtar oluşturur ve bunu uygulamaya göndeririz; uygulama anahtarı bilgisayarınızdaki kasada saklar. Anahtarın OpenRouter’daki adı, adınızı ya da e-posta adresinizi değil, sistemimizdeki hesap kimliğinizi (rastgele bir kod) içerir. Denemenizin kaydını (hesabınız, başlangıç zamanı, durumu ve kredinin ne kadarının kullanıldığı) ve anahtarın tek yönlü bir kodunu saklarız; anahtarın kendisini asla saklamayız.

İstekleriniz nereye gider? Ekibiniz ücretsiz denemeyle çalışırken uygulama isteklerini bilgisayarınızdan OpenRouter’a gönderir; OpenRouter da bunları yapay zekâ modelinin sağlayıcısı DeepSeek’e iletir. Bu istekler ekibinizden istediklerinizi ve ekibin yapay zekâya gönderdiği içeriği, proje dosyalarınızın bölümleri dahil, içerir. OpenRouter ve DeepSeek bunları yanıtlamak için kendi koşulları ve gizlilik politikaları kapsamında işler; istekleriniz AB ve Türkiye dışında, ABD ve Çin dahil, işlenebilir. Bu isteklerin içeriğini biz görmeyiz; yalnızca kredinizden ne kadar kaldığını uygulamada ve hesap sayfanızda göstermek için OpenRouter’a sorarız.

Seçim sizin. İsteklerinizin bu şekilde işlenmesini istemiyorsanız ücretsiz denemeyi kullanmayın: bunun yerine kendi ChatGPT ya da Claude aboneliğinizi bağlayın; uygulama isteklerinizi doğrudan o sağlayıcıya gönderir (bkz. 2. bölüm). İstediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz. Hesabınızı silmek, OpenRouter’daki deneme anahtarınızı da siler.

Neden? Vanel’i sınırlı, ücretsiz bir krediyle denemenizi sağlamak, her anahtarı sınırında durdurmak ve kötüye kullanımı önlemek için: hesap başına bir deneme, yalnızca onaylanmış ve geçici olmayan bir e-posta adresi için, ayrıca aylık deneme sayısına bir üst sınır.

7. E-postalar

Size hesabınızla ilgili e-postalar göndeririz; örneğin e-posta adresinizi doğrulamanız ya da hesabınızın silinmesini onaylamanız için birer saat geçerli olan bağlantıları ve hesabınız silindiğinde gönderilen son e-postayı. Bu e-postalar, Avusturya’daki sunucumuzda çalışan kendi posta sunucumuzdan gönderilir. Bülten ya da reklam e-postası göndermeyiz. Makbuzlarınızı ve ödemelerinizle ilgili e-postaları Polar, kendi politikaları kapsamında gönderir.

support@getvanel.com ya da privacy@getvanel.com adresine yazdığınızda mesajınızı Cloudflare’in e-posta yönlendirme hizmeti alır ve Proton’daki (Proton AG, İsviçre) posta kutumuza iletir.

Neden? Hesabınızın gerektirdiği e-postaları göndermek ve mesajlarınıza yanıt vermek için.

8. Uygulamadan gelen kullanım istatistikleri

Uygulama bu siteye kullanım istatistikleri gönderebilir. Bunlar hesabınıza bağlı değildir, adınızı ya da e-posta adresinizi içermez ve hiçbir zaman sohbetlerinizi, dosyalarınızı, anahtarlarınızı ya da başka bir içeriğinizi kapsamaz; uygulamanın bunlara anonim demesinin nedeni budur.

Gönderilenler. Hangi özelliklerin kullanıldığı (örneğin bir şablondan ekip oluşturulduğu, planlı bir işin çalıştığı ya da bir güncellemenin indirildiği), bir lisansın hangi plana ait olduğu, oluşan hataların türü ve her olayın zamanı; bunlarla birlikte uygulama sürümü, işletim sistemi ve sürümü, işlemci türü, uygulamanın dili ve rastgele bir kurulum kimliği. Kurulum kimliği, uygulama ilk açıldığında bilgisayarınızda oluşturulur; size ya da lisansınıza bağlı değildir. İstatistiklerle birlikte IP adresinizi saklamayız.

Seçim sizin. Bilgisayarınızın saat dilimi Avrupa’daysa (Türkiye dahil) ya da bölge ayarı bir AB veya AEA ülkesi, Birleşik Krallık ya da İsviçre ise uygulama önce size sorar ve siz izin vermedikçe hiçbir şey göndermez. Diğer durumlarda istatistikler varsayılan olarak açıktır. İstatistikleri uygulamanın Ayarlar bölümünden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Neden? Vanel’in hangi bölümlerinin kullanıldığını görmek ve hataları bulup düzeltmek için.

9. Sorun bildirimleri

Uygulamada “Sorun bildir”i seçtiğinizde, göndermeden önce gönderilecek her şeyi görürsünüz. Bir bildirim; açıklamanızı, uygulama sürümünü, işletim sistemi ve sürümünü, işlemci türünü, uygulamanın dilini, kurulu yapay zekâ araçlarının ve uygulamanın kendi bileşenlerinin sürümlerini; işaretli bırakırsanız son uygulama kayıtlarını ve Vanel penceresinin ekran görüntüsünü içerir. Yanıt almak isterseniz e-posta adresinizi de ekleyebilirsiniz.

Uygulama göndermeden önce açıklamanızdan ve kayıtlardan anahtarları, erişim belirteçlerini (token), şifreleri ve e-posta adreslerini çıkarır; genellikle kullanıcı adınızı içeren ana klasörünüzün yolunu da “~” ile değiştirir. Ekran görüntüsü o an Vanel penceresinde ne varsa onu gösterir; göndermeden önce kontrol edin ya da işaretini kaldırın.

Bildirimler sunucumuzda saklanır ve yalnızca sorunu inceleyip gidermek ve e-posta adresinizi verdiyseniz size yanıt vermek için kullanılır. Bir bildirimin silinmesini isterseniz, uygulamanın size gösterdiği referans numarasıyla privacy@getvanel.com adresine yazın.

10. Siteyi ziyaret etmek ve güvenlik

Bu siteye yaptığınız her ziyaret ve uygulamanın yaptığı her istek, siteyi koruyan ve hızlı açılmasını sağlayan Cloudflare’in ağından geçerek sunucumuza ulaşır. İkisi de IP adresinizi ve tarayıcı türünüz gibi isteğe ait teknik bilgileri görür.

IP adresinizi hizmeti güvende tutmak için kullanırız; örneğin art arda yapılan giriş denemelerini ya da sorun bildirimlerini sınırlamak için. Bu sayaçlar en fazla bir saatlik kısa bir süreyi kapsar, yalnızca sunucumuzun belleğinde tutulur ve veritabanımıza hiç yazılmaz. Giriş oturumlarınız dışında uygulamamız gördüğü IP adreslerini kaydetmez.

Sunucumuz, hataların ve önemli olayların (örneğin Polar’dan gelen bir bildirimin işlenememesi) teknik kayıtlarını tutar. Bu kayıtlarda hesap kimliğiniz ya da bir sipariş numarası gibi tanımlayıcılar bulunabilir. Bu kayıtları yalnızca hizmeti yürütmek, sorunları gidermek ve güvenliği sağlamak için kullanırız.

Site istatistikleri. Sitenin nasıl kullanıldığını görmek için açık kaynaklı bir analiz aracı olan Umami’yi, kendi sunucumuzda, Avusturya’da (AB) sitenin de çalıştığı netcup sunucusunda kendimiz çalıştırırız (bkz. 12. bölüm); verileriniz hiçbir analiz şirketine gitmez. Umami çerez kullanmaz ve cihazınızda hiçbir şey saklamaz. Sitedeki ziyaretleri ve işlemleri sayar: hangi sayfaların açıldığı, ziyaretçilerin nereden geldiği (yönlendiren site ve bağlantıdaki utm_source gibi kampanya etiketleri), düğme ve bağlantı tıklamaları (örneğin İndir, planlar ve iletişim bağlantıları), hangi bölümlerin ve planların görüntülendiği, sayfanın ne kadar kaydırıldığı ve kabaca ne kadar süre açık kaldığı, hatalar ve bulunamayan sayfalar; ayrıca hesap oluşturma, giriş yapma, ödemeyi başlatma ve satın almayı tamamlama (plan ve tutar) gibi adımlar.

Umami IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi görür. Bunları, çerez olmadan bir ziyareti tanımak için her ay değişen ve size geri götürülemeyen bir kod oluşturmakta ve ülke, bölge ve şehir, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz türü, ekran boyutu ve dil bilgisini çıkarmakta kullanır. IP adresinin kendisini saklamaz. İstatistikler hiçbir zaman hesabınızla ilişkilendirilmez; adınızı, e-posta adresinizi, lisans anahtarınızı ya da bir forma yazdığınız hiçbir şeyi içermez. Bunlara yalnızca toplu olarak bakarız.

Uygulamayı indirdiğinizde dosya sunucumuzdan gelir. Uygulama dosyaları GitHub’da (GitHub, Inc., ABD) saklanır; sunucumuz dosyayı GitHub’dan alıp size iletir, bu nedenle GitHub IP adresinizi ya da sizinle ilgili başka bir bilgiyi almaz. Site istatistiklerimiz indirmeleri platforma ve dosya türüne göre sayar, ancak kimin neyi indirdiğini kaydetmeyiz.

11. Çerezler

Yalnızca aşağıdaki tek çerezi kullanırız; analiz, reklam ya da takip çerezi kullanmayız. Site istatistiklerimiz (10. bölüm) çerez olmadan çalışır ve başka şirketlerin sunucularından kod yüklenmez. Site, Türkçe mi İngilizce mi görüneceğini her ziyarette tarayıcınızın dil ayarından okur ve bunu saklamaz.

Oturum çerezi (better-auth.session_token): oturumunuzu açık tutar. Giriş yaptığınızda oluşturulur, en fazla 30 gün geçerlidir ve çıkış yaptığınızda silinir. Tarayıcınız bu çerezi başında “__Secure-” ekiyle gösterebilir.

Bu çerez, sitenin sizin istediğiniz işi yapabilmesi için gereklidir; bu yüzden bunun için izin istemeyiz. Çerezleri tarayıcınızdan istediğiniz zaman silebilirsiniz; bu durumda oturumunuz kapanır.

Polar’ın ödeme ve fatura sayfaları Polar’ın kendi sitesindedir; bu sayfalarda Polar’ın çerez ve gizlilik politikaları geçerlidir.

12. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi satmayız; reklam ya da profilleme için kullanmayız.

Bizim adımıza veri işleyen hizmet sağlayıcılar: netcup GmbH (Almanya), web sitemizin, veritabanımızın, site istatistiklerimizin, saklanan sorun bildirimlerinin ve posta sunucumuzun çalıştığı sunucuyu bize kiralar; sunucu Avusturya’daki bir veri merkezindedir. Cloudflare, Inc. (ABD) alan adımızın DNS hizmetini yürütür, siteye gelen tüm trafiği korumak ve hızlandırmak için kendi ağından geçirir ve adreslerimize gelen e-postaları yönlendirir. Proton AG (İsviçre), destek ve gizlilik adreslerimize gelen e-postaların ulaştığı posta kutusunu barındırır.

Ücretsiz deneme için: OpenRouter, Inc. (ABD), dağıttığımız deneme anahtarlarını oluşturur ve sınırlar; bu anahtarlarla yapılan istekleri yapay zekâ modelinin sağlayıcısı DeepSeek’e iletir; bkz. 6. bölüm.

Verilerinizden kendisi sorumlu olan şirketler: satın almalar, ödemeler, vergiler, faturalar ve lisans anahtarları için satıcı kaydımız Polar Software, Inc. (ABD) ve Polar adına ödemeleri işleyen Stripe.

Yapay zekâ sağlayıcınızı ve bağladığınız diğer hizmetleri, onlarla kendi sözleşmeniz çerçevesinde doğrudan siz kullanırsınız. Bunlar bizim adımıza veri işlemez ve verilerinizi onlara biz göndermeyiz. GitHub uygulamanın dosyalarını saklar ama bizden kişisel veri almaz.

Yasaların gerektirdiği durumlarda (örneğin bir mahkemeye ya da yetkili bir kamu kurumuna) veya hukuki haklarımızı korumak için gerekli olduğunda da veri açıklayabiliriz.

13. Yurt dışına aktarım

Türkiye’de bulunuyoruz ve hizmeti buradan yürütüyoruz; sunucumuz ise Avrupa Birliği’nde, Avusturya’dadır. Yukarıdaki hizmet sağlayıcılar nedeniyle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılır: Avusturya’ya (netcup), ABD’ye ve Cloudflare ağının çalıştığı diğer ülkelere (Cloudflare), İsviçre’ye (Proton) ve satın alma yaptığınızda ABD’ye (Polar).

Ücretsiz denemeyi kullandığınızda istekleriniz ABD’ye (OpenRouter) ve Çin’e ve yapay zekâ modelinin sağlayıcısının bunları işlediği diğer ülkelere (DeepSeek) gönderilir. Bu ülkeler için bir yeterlilik kararı yoktur; bunu istemiyorsanız kendi ChatGPT ya da Claude aboneliğinizi kullanın (bkz. 6. bölüm).

AB ve AEA’daki kişiler için: Cloudflare, AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne uyduğunu beyan eder ve veri işleme şartları AB standart sözleşme maddelerini içerir. Proton’un bulunduğu İsviçre, Avrupa Komisyonu tarafından yeterli koruma sağladığı kabul edilen ülkelerdendir. Bizim bulunduğumuz Türkiye hakkında ise böyle bir yeterlilik kararı yoktur.

Polar’ın ödeme sayfasında verdiğiniz bilgiler, Polar’ın kendi koşulları ve gizlilik politikası kapsamında doğrudan satıcı olan Polar’a gider.

14. Veri toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verilerinizi elektronik ortamda; bu sitedeki formlar, uygulamanın bu siteye gönderdiği istekler, çerezler, Polar’ın bize gönderdiği bildirimler ve bize gönderdiğiniz e-postalar aracılığıyla toplarız. Dayandığımız hukuki sebepler şunlardır:

Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c; GDPR m. 6/1-b): hesabınız ve oturumlarınız, satın alımlarınız ve lisanslarınız, lisans kontrolleri, ücretsiz deneme, hesap e-postaları ve bunlarla ilgili sorularınızın yanıtlanması.

Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç; GDPR m. 6/1-c): vergi, muhasebe ya da başka bir mevzuatın gerektirdiği hâllerde satın alma kayıtlarının saklanması.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e; GDPR m. 6/1-f): örneğin itiraz edilen bir ödemenin kayıtları.

Meşru menfaatlerimiz (KVKK m. 5/2-f; GDPR m. 6/1-f), temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla: hizmetin ve hesabınızın güvenliği (IP adresleri, tarayıcı bilgisi, sınırlama sayaçları ve teknik kayıtlar), sorunların bulunup giderilmesi (sorun bildirimleri), bize gönderdiğiniz mesajların yanıtlanması, dil tercihinizin hatırlanması, sitenin nasıl kullanıldığının toplu site istatistikleriyle anlaşılması ve uygulamanın önceden izin istemediği durumlarda kullanım istatistikleri.

Açık rızanız (KVKK m. 5/1; GDPR m. 6/1-a): uygulamanın önceden size sorduğu durumlarda kullanım istatistikleri. Rızanızı uygulamanın Ayarlar bölümünden istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu, daha önce gönderilenleri etkilemez.

Bize veri vermek zorunda değilsiniz; ancak hesap ve e-posta adresi olmadan size plan satamaz ve lisans anahtarı veremeyiz.

15. Ne kadar süre saklıyoruz?

Hesap: siz silene kadar. Bunu aşağıda anlatıldığı gibi hesap sayfanızdan istediğiniz zaman kendiniz yapabilir ya da bizden isteyebilirsiniz.

Oturumlar: çıkış yapana ya da hesabınız silinene kadar. Bir oturum, son kullanımınızdan 30 gün sonra geçerliliğini yitirir.

Satın alımlar ve lisanslar: lisansınızı sunmak, vergi ve muhasebe kuralları gibi hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve bir ödemeyle ilgili olası uyuşmazlıkları çözmek için gerektiği sürece. Hesabınız silinirse sipariş ve abonelik kayıtlarını (ürün, tutar, para birimi, tarihler, durum ve Polar’ın referans numaraları) hesabınızla bağlantısını kaldırarak saklarız; lisans anahtarlarınız iptal edilir ve silinir.

Hesabınızı silmek. Hesap sayfanızda şifrenizi girer ve e-posta adresinizi yazarsınız; ardından size bir saat geçerli bir bağlantı göndeririz ve bağlantıyı açıp onayladığınız anda hesabınız silinir. O anda Polar’daki Pro aboneliğinizi sona erdirip ödemelerini durdururuz, bilgisayarlarınızı lisans anahtarlarınızdan kaldırıp anahtarları iptal ederiz (uygulama Ücretsiz plana döner, Ömür Boyu lisans kaybolur), OpenRouter’daki ücretsiz deneme anahtarınızı sileriz ve Polar’dan müşteri kaydınızı silmesini ve oradaki bilgilerinizi anonimleştirmesini isteriz. Adınızı, e-posta adresinizi, şifrenizi, oturumlarınızı, bilgisayarlarınızı, adresinizi bekleyen satın alımları, gönderdiğiniz sorun bildirimlerindeki e-posta adresini ve sizinle ilgili saklanan Polar mesajı kopyalarını sileriz. Ardından bunu onaylayan son bir e-posta göndeririz. Polar’daki bir adım hemen tamamlanamazsa başarılı olana kadar, her hâlde 30 gün içinde yeniden deneriz; o zamana kadar sitemiz lisans anahtarlarınızı reddeder. Satıcı olarak Polar, faturalarınızı ve ödeme kayıtlarınızı kendi yasal yükümlülükleri kapsamında saklar.

Ücretsiz deneme: denemenizin kaydı, hesabınız var olduğu sürece. Hesabınız silinirse deneme anahtarınız OpenRouter’da silinir ve kayıt, bir anahtarın iki kez verilmemesi için hesabınızla bağlantısı kaldırılarak saklanır.

Silmeden sonra bununla ilgili kısa bir kayıt tutarız: eski hesap kimliğiniz, Polar müşteri numaranız ve her lisans anahtarının tek yönlü bir kodu; ad, e-posta adresi ya da anahtarın kendisi yoktur. Bu kaydı yalnız Polar’daki adımları bitirmek, o anahtarları reddetmeye devam etmek ve Polar’dan geç gelen bir mesajın sizinle ilgili yeni bir kayıt oluşturmamasını sağlamak için kullanırız.

Sorun bildirimleri: sorunu incelemek için gerektiği sürece. Ekran görüntüleri ayrıca, saklanan tüm ekran görüntülerinin toplamı 500 MB’ı aştığında en eskiden başlanarak kendiliğinden silinir.

Site istatistikleri: siteyi geliştirmemize yardımcı oldukları sürece. IP adresi içermezler ve hesabınızla ilişkilendirilmezler.

Kullanım istatistikleri ve teknik kayıtlar: Vanel’i geliştirmemize, sorunları gidermemize ve hizmeti güvende tutmamıza yardımcı oldukları sürece.

Bizimle yazışmalarınız: size yanıt vermek ve konuyu takip etmek için gerektiği sürece.

Bu amaçlar için artık gerekmeyen verileri sileriz.

16. Güvenlik

Bu siteyle bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Şifreler yalnızca özetlenmiş (hash) olarak saklanır. Sunucumuza ve veritabanımıza erişim kısıtlıdır. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; lütfen başka hiçbir yerde kullanmadığınız güçlü bir şifre seçin.

17. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

GDPR size uygulanıyorsa ayrıca verilerinize erişme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, işlenmesinin kısıtlanmasını isteme, verilerinizi taşınabilir bir biçimde alma, meşru menfaatimize dayanan işlemeye itiraz etme ve rızanızı istediğiniz zaman geri alma haklarına da sahipsiniz.

Hesabınızı hesap sayfanızdan kendiniz silebilirsiniz (15. bölüme bakın). Diğer haklarınızı kullanmak için ya da giriş yapamıyorsanız, talebin size ait olduğunu doğrulayabilmemiz amacıyla Vanel hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden privacy@getvanel.com adresine yazın. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ve ücretsiz olarak sonuçlandırırız.

KVKK kapsamındaki başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca Türkçe olmalı ve adınızı ve soyadınızı, T.C. kimlik numaranızı (yabancılar için uyruğunuzu ve pasaport numaranızı), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizi ve talebinizin konusunu içermelidir.

Şikâyet. KVKK uyarınca önce bize başvurursunuz. Başvurunuz reddedilirse, yanıtımızı yetersiz bulursanız ya da süresinde yanıt vermezsek, yanıtımızı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinizden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz. AB veya AEA’daysanız, yaşadığınız ya da çalıştığınız yerdeki veya ihlalin gerçekleştiğini düşündüğünüz yerdeki veri koruma otoritesine istediğiniz zaman şikâyette bulunabilirsiniz (otoritelerin listesi). Birleşik Krallık’ta ICO’ya, İsviçre’de ise FDPIC’e başvurabilirsiniz.

18. Çocuklar

Vanel 16 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve onların verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız bize yazın; bu verileri sileriz.

19. Bu politikadaki değişiklikler

Uygulamalarımız değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Sayfanın başındaki tarih yürürlükteki sürümü gösterir. Önemli bir değişiklik olursa, yürürlüğe girmeden önce size e-postayla ya da uygulama içinde bildiririz.