Kullanım Koşulları

1. Biz kimiz?

Vanel masaüstü uygulamasını ve bu siteyi Vanel geliştirir ve sunar; Gizlilik Politikamızda belirtilen veri sorumlusu da Vanel’dir. Bu koşullarda “Vanel” ve “biz” Vanel’i, “siz” ise Vanel’i kullanan kişiyi ifade eder.

Bize support@getvanel.com adresinden ulaşabilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için privacy@getvanel.com adresine yazın.

2. Vanel nedir?

Vanel; Windows, macOS ve Linux için bir masaüstü uygulamasıdır. Size, tek bir Lider’le günlük dille konuşarak yönettiğiniz yapay zekâ yardımcılarından oluşan bir ekip verir. Ekip, bağladığınız yapay zekâ hesabını kullanarak işi kendi bilgisayarınızda planlar, kurar ve test eder.

Bu web sitesi; hesabınızı oluşturduğunuz, planınızı seçip ödediğiniz, lisans anahtarınızı aldığınız ve uygulamayı indirdiğiniz yerdir. Uygulama da güncellemeleri ve lisans anahtarınızı kontrol etmek, ayrıca Gizlilik Politikamızda anlatılan kullanım istatistiklerini ve sorun bildirimlerini göndermek için bu siteye bağlanır.

3. Hesabınız

Vanel’i indirmek ve plan satın almak için bir hesaba ihtiyacınız vardır. Gerçek adınızı ve e-posta alabildiğiniz bir adresi verin, şifrenizi güvende tutun ve hesabınızın başkası tarafından kullanıldığını düşünürseniz bize hemen haber verin. Hesabınız üzerinden yapılanlardan siz sorumlusunuz.

Vanel’i kullanmak için en az 16 yaşında olmalısınız; yaşadığınız yerin hukuku daha yüksek bir yaş öngörüyorsa o yaş geçerlidir.

4. Yapay zekâ sağlayıcınız

Vanel yapay zekâ sağlamaz, satmaz ya da yeniden satmaz; yapay zekâ kullanımınız sunucularımızdan geçmez. Vanel’i kullanmak için desteklenen bir sağlayıcıdaki kendi hesabınızı bağlarsınız; örneğin Claude (Anthropic), ChatGPT ya da Codex (OpenAI) veya OpenCode. Girişi sağlayıcının kendi sayfasında yaparsınız; sağlayıcı şifrenizi hiçbir zaman görmeyiz.

Sağlayıcıyı kullanımınız o sağlayıcının kendi koşullarına ve politikalarına tabidir; planınızın ya da kullanımınızın ücretini sağlayıcı doğrudan sizden alır. Sağlayıcının ücretlerinden, limitlerinden, hizmetinin erişilebilirliğinden ya da hizmetinde yaptığı değişikliklerden sorumlu değiliz.

Vanel, kurulum sırasında sağlayıcınızın resmî komut satırı aracını (örneğin Claude Code, Codex ya da OpenCode) sağlayıcının kendi kurulum programıyla kurabilir. Bu araçları geliştiricileri, kendi koşullarıyla sunar.

5. Ekibiniz bilgisayarınızda çalışır

Vanel’in yardımcıları sizin cihazınızda çalışır: proje klasörlerinizde dosya oluşturup değiştirebilir, program çalıştırabilir, yazılım paketi kurabilir ve yerleşik bir tarayıcı kullanabilirler. Sizin için gerçek iş yapabilmelerini sağlayan budur.

Vanel; bir şey için ödeme yapmak, e-posta, mesaj ya da paylaşım göndermek, yayına almak veya geri alınamayacak bir işlem yapmak gibi kritik adımlardan önce durup o adımı size bırakacak (“Sıra sizde”) şekilde tasarlanmıştır. Devam edip etmemeye siz karar verirsiniz. Ekibinizden istediklerinizden ve onayladığınız işlemlerden siz sorumlusunuz.

Yapay zekâ yanılabilir. Sonuçlarda hata olabilir ve geçen bir kontrol, bir şeyin tam istediğiniz gibi çalıştığını garanti etmez. Önemli sonuçlara güvenmeden, onları yayımlamadan ya da çalıştırmadan önce gözden geçirin ve değerli her şeyin kendi yedeğini alın. Kaydedilen sürümler geri dönmenize yardımcı olur ama kendi yedeklerinizin yerini tutmaz.

6. Bağladığınız diğer hizmetler

Ekibinizin başka hizmetleri kullanmasına izin verebilirsiniz; örneğin e-postanızı, dosya depolama hizmetinizi, GitHub’ı ya da uygulamanızı yayımlamak için bir barındırma hizmetini. Ekibiniz bu hizmetleri bilgisayarınızdan, kendi hesaplarınızla kullanır ve bu hizmetlerin kendi koşulları geçerlidir; bunlara uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Ekibinizin bu hizmetlerle alışverişini yaptığı veriler bize ulaşmaz.

7. Planlar ve fiyatlar

Vanel’in üç planı vardır: Ücretsiz, Pro ve Ömür Boyu. Her planın neleri kapsadığı fiyatlar sayfamızda gösterilir.

Pro, aylık 15 ABD doları ya da yıllık 120 ABD doları olan bir aboneliktir. Ömür Boyu, 199 ABD dolarlık tek seferlik bir ödemedir ve ilk 300 alıcıyla sınırlıdır. Fiyatlar ABD doları cinsindendir; yaşadığınız yere göre vergi eklenebilir. Ödeme sayfasında gösterilen fiyatı ödersiniz.

8. Polar üzerinden satın alma

Ödemeleri, satıcı kaydı (merchant of record) olarak hareket eden Polar Software, Inc. (ABD) yürütür. Yani Vanel’i Polar’dan satın alırsınız: Polar, ödeme kuruluşu Stripe aracılığıyla ödeme yönteminizden tahsilat yapar, satış vergisini ya da KDV’yi hesaplayıp tahsil eder ve makbuzlarınızı ve faturalarınızı gönderir.

Satın alma işleminin kendisi Polar’ın Alıcı Koşullarına tabidir. Vanel’i kullanma hakkınız ise bu koşullar kapsamında bizden gelir; Polar’ın Alıcı Koşulları bu koşulları “Supplier Agreement” (tedarikçi sözleşmesi) olarak anar.

Faturalarınızı görebilir, ödeme yönteminizi ya da fatura bilgilerinizi Polar’ın ödeme portalında değiştirebilirsiniz; portalı hesap sayfanızdan açarsınız.

9. Pro yenilemeleri ve iptal

Pro, siz iptal edene kadar her faturalama döneminin (aylık ya da yıllık) sonunda kendiliğinden yenilenir. Polar her yenilemenin ücretini kayıtlı ödeme yönteminizden alır.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman hesap sayfanızdan iptal edebilirsiniz. İptal, sonraki ödemeleri durdurur. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar Pro’yu kullanmaya devam edersiniz; ardından hesabınız Ücretsiz plana geçer, projeleriniz bilgisayarınızda kalır.

Bir yenileme ödemesi alınamazsa Polar yeniden deneyebilir. Ödeme yine de alınamazsa aboneliğiniz sona erebilir.

Pro’nun fiyatını değiştirirsek bunu önceden bildiririz. Yeni fiyat, bildirimimizden sonraki ilk yenilemenizden itibaren uygulanır; o tarihten önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

10. Ömür Boyu

Ömür Boyu; satın aldığınız gün Pro’da bulunan her şeyi ve bu özelliklerin güncellemelerini tek bir ödemeyle sunar. En fazla 3 bilgisayarda kullanılabilir.

Ömür Boyu, bulutta çalıştırması bize maliyet getiren gelecekteki özellikleri kapsamaz. Bu özellikleri ayrıca sunabiliriz.

Ömür Boyu ilk 300 alıcıyla sınırlıdır. Bunlar satıldıktan sonra Ömür Boyu artık sunulmaz.

11. İadeler

Vanel size uygun değilse ilk ödemenizi 14 gün içinde geri alabilirsiniz. Yenilemelerin nasıl ele alındığı dahil ayrıntılar İade Politikamızda yer alır. İadeleri Polar öder.

12. Lisansınız

Vanel bize aittir. Size, bu koşullar çerçevesinde Vanel uygulamasını kullanmanız için kişisel ve münhasır olmayan bir hak veririz. Bu hakkı başkasına devredemezsiniz.

Pro ya da Ömür Boyu satın aldığınızda hesap sayfanızda bir lisans anahtarı görünür. Planınızı açmak için bu anahtarı uygulamaya yapıştırırsınız. Her anahtar aynı anda en fazla 3 bilgisayarda etkin olabilir; hesap sayfanızdan bir bilgisayarı kaldırarak yer açabilirsiniz. Uygulama, anahtarınızı zaman zaman bu siteyle kontrol eder.

Anahtarınız, kişisel olarak ya da kendi işletmeniz içinde sizin kullanımınız içindir. Anahtarı paylaşmayın, satmayın ya da yayımlamayın; lisans kontrollerini veya bilgisayar sınırını aşmaya çalışmayın. Yasaların izin verdiği durumlar dışında uygulamanın kendisini kopyalamayın, satmayın ya da kiraya vermeyin.

13. Kabul edilebilir kullanım

Vanel’i yasalara aykırı işler için; başkalarına zarar vermek, onları aldatmak ya da taciz etmek, istenmeyen ileti göndermek, erişim izniniz olmayan sistemlere veya hesaplara erişmek ya da ekibinizin sizin adınıza kullandığı hizmetlerin koşullarını ihlal etmek için kullanmayın.

14. İçeriğiniz

Sizin ve ekibinizin ürettikleri size aittir. Projeleriniz, ekibinizin hafızası ve kasanız bilgisayarınızda kalır. İçeriğiniz üzerinde hiçbir hak iddia etmeyiz; bir kısmını bir sorun bildirimine eklemeyi seçmediğiniz sürece içeriğiniz bize ulaşmaz.

İçeriğinizden ve yayımladıklarınızdan, ekibinize verdiğiniz her türlü materyali kullanma hakkına sahip olmanız dahil, siz sorumlusunuz.

15. Güncellemeler ve değişiklikler

Uygulama, güncellemeleri bu siteden kontrol eder; düzeltmeleri ve iyileştirmeleri almanız için güncellemeleri indirip kurabilir.

Vanel zamanla değişecektir; özellik ekleyebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz. Ücretli bir planın önemli bir özelliğini kaldırırsak, makul olarak mümkün olduğunda bunu önceden bildiririz.

16. Garanti ve sorumluluk

Vanel’i yararlı ve güvenilir kılmak için çok çalışıyoruz ama onu “olduğu gibi” sunuyoruz. Yasaların izin verdiği ölçüde; Vanel’in her zaman erişilebilir ya da hatasız olacağını veya yapay zekânın ürettiği sonuçların doğru ya da belirli bir amaca uygun olacağını garanti etmeyiz.

Yasaların izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlardan, kâr kaybından ya da veri kaybından sorumlu değiliz ve tüm talepler için size karşı toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde Vanel için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

Bu koşulların hiçbir hükmü, kanunen sınırlanamayan sorumluluğu (örneğin kast veya ağır kusurdan doğan sorumluluğu) ya da ülkenizin hukuku uyarınca tüketici olarak sahip olduğunuz hakları sınırlamaz.

17. Sözleşmenin sona ermesi

Vanel’i kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir, hesabınızı hesap sayfanızdan kendiniz silebilirsiniz. Silme, varsa Pro aboneliğinizi ödediğiniz dönemin kalanını iade etmeden hemen sona erdirir ve lisans anahtarlarınızı iptal eder; Ömür Boyu lisans kalıcı olarak kaybolur. 14 günlük garanti süresindeyseniz silmeden önce iadenizi isteyin. Giriş yapamıyorsanız hesabınızdaki e-posta adresinden support@getvanel.com adresine yazın.

Bu koşulları ciddi biçimde ya da tekrar tekrar ihlal ederseniz veya yasalar gerektirirse hesabınızı askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Hesabınızı böyle bir neden olmadan kapatırsak, ödediğiniz Pro döneminin kullanılmayan kısmını iade ederiz.

18. Bu koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları, örneğin Vanel ya da mevzuat değiştiğinde güncelleyebiliriz. Sayfanın başındaki tarih yürürlükteki sürümü gösterir. Önemli bir değişiklik olursa, yürürlüğe girmeden önce size e-postayla ya da uygulama içinde bildiririz. Yeni koşulları kabul etmiyorsanız, yürürlüğe girmeden önce Vanel’i kullanmayı bırakabilir ve Pro aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

19. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda, kanunun böyle bir seçime izin verdiği ölçüde İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

Tüketiciyseniz, yaşadığınız ülkenin emredici tüketici mevzuatının size sağladığı korumalar saklıdır; bu mevzuatın izin verdiği durumlarda oradaki mahkemelere ya da tüketici uyuşmazlığı mercilerine de başvurabilirsiniz (Türkiye’de tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri).

Tahsil edilen tutar, vergiler ve faturalar gibi ödemenin kendisiyle ilgili konuları Polar, Polar’ın Alıcı Koşulları kapsamında ele alır.

Bir sorun olursa lütfen önce support@getvanel.com adresinden bize yazın. Çoğu sorun bu şekilde hızla çözülür.